日本語フォーラム

お世話になっております。

表題の件、機器の操作方法に関する内容で恐縮ですがお力をお借りしたいです。

現在、AOS 10を使ったVIAの動作確認をしようと下記URLを参照しながらBranch Gateway向けに設定を投入しております。

Configure HPE Aruba Networking VIA Service

Hpe		remove preview
Configure HPE Aruba Networking VIA Service HPE Aruba Networking VIA refers to HPE Aruba Networking Virtual Intranet Access solution for establishing a virtual private network connection. VIA has two primary purposes: To provide secure corporate access to employee laptops and smart-phones from anywhere To provide ease-of-use for the end users and network administrators The ease-of-use is what differentiates VIA from other VPNVirtual Private Network. View this on Hpe >

しかし、設定を投入していく中で、RoleにVia Connection Profileを割り当てる段階でエラー（% Incomplete command）が表示されてしまい設定を完了することができなくなってしまいました。※添付「エラー表示.png」

該当エラーが発生時に実際に投入している設定において、『PPTP pool』の設定値をNoneにしている（選択肢にNoneしかない）ことで上記エラーになってしまっているのかと推察していますが、『PPTP pool』を定義可能な箇所をCentralやドキュメント上で見つけることができず難航しております。※添付「投入設定.png」

こちらの解消方法について、情報があるようでしたらご教示頂けないでしょうか。

何卒宜しくお願い致します。

L2TP Poolを指定しているので、PPTP Pool は不要で良いかと思います。
VPN Dialer も不要な気がしますが、ありでも設定は反映されるかと思われます。（私の環境ではいずれの場合も設定反映されています）

原因は分かりかねるのですが、ブラウザのシークレットモードで試す、Device Levelで設定する、新しいRoleを作って試す、新しいGroupで作り直すなどお試し頂くなどになるかと思います。
もしくは、サポートにご相談いただき詳細な調査が必要かと思われます。

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Keita Shimono,
Aruba Japan SE Manager & Airheads Leader
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追記です。
Centralの表示言語が日本語の場合、不具合でそのようになることがあるようです。
お手数ですが、英語表記でお試しいただけるでしょうか。
また、不具合の場合はサポートにご相談いただければ幸いです。

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Keita Shimono,
Aruba Japan SE Manager & Airheads Leader
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お世話になっております。

本件、ご指摘いただきました通り日本語表示が原因だったようでして、英語表記にしたらエラー無く設定を進めることができました。

的確なアドバイスありがとうございます。

ただ、その後マニュアルに記載の手順を終えていざVIAの接続を試そうとしたところ、VIAのDownload VPN Profileで接続先サーバ/ID/PWを入力した結果、「Invalid Credential」というエラーがVIA側に出て接続失敗になってしまいました。

また、接続失敗のタイミングでは必ずゲートウェイのshow log allに

「webui: <399838> <7208> <WARN> |webd|  Error in processing cmd: show aaa authentication via auth-profile "A"" (len: 45), err: % Invalid input detected at '^' marker. (pos: 44)」

というメッセージが出ておりますが、そもそも【aaa authentication via auth-profile "A""】というプロファイルは作成しておらずどう対応したものかと四苦八苦しております。。。

何か改善につながりそうな対策・調査方法などございましたら、可能な範囲で構いませんのでコメントいただけますと幸いです。

何卒宜しくお願い致します

Original Message:
Sent: Jun 03, 2025 03:55 AM
From: kshimono
Subject: AOS 10でのVIA向け設定について

追記です。
Centralの表示言語が日本語の場合、不具合でそのようになることがあるようです。
お手数ですが、英語表記でお試しいただけるでしょうか。
また、不具合の場合はサポートにご相談いただければ幸いです。

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Keita Shimono,
Aruba Japan SE Manager & Airheads Leader
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リモートコンソールでCLI設定を確認いただき、プロファイル名が異常値になっていないかご確認ください。

残念ながら同事象は社内で確認できておりませんので、
一度auth-profileを削除、作り直すなどお試し頂けますでしょうか。

それでも解消しない場合はサポートにお問い合わせ頂けますでしょうか。

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Keita Shimono,
Aruba Japan SE Manager & Airheads Leader
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Original Message:
Sent: Jun 04, 2025 09:20 PM
From: shun-suke
Subject: AOS 10でのVIA向け設定について

お世話になっております。

本件、ご指摘いただきました通り日本語表示が原因だったようでして、英語表記にしたらエラー無く設定を進めることができました。

的確なアドバイスありがとうございます。

ただ、その後マニュアルに記載の手順を終えていざVIAの接続を試そうとしたところ、VIAのDownload VPN Profileで接続先サーバ/ID/PWを入力した結果、「Invalid Credential」というエラーがVIA側に出て接続失敗になってしまいました。

また、接続失敗のタイミングでは必ずゲートウェイのshow log allに

「webui: <399838> <7208> <WARN> |webd|  Error in processing cmd: show aaa authentication via auth-profile "A"" (len: 45), err: % Invalid input detected at '^' marker. (pos: 44)」

というメッセージが出ておりますが、そもそも【aaa authentication via auth-profile "A""】というプロファイルは作成しておらずどう対応したものかと四苦八苦しております。。。

何か改善につながりそうな対策・調査方法などございましたら、可能な範囲で構いませんのでコメントいただけますと幸いです。

何卒宜しくお願い致します

Original Message:
Sent: Jun 03, 2025 03:55 AM
From: kshimono
Subject: AOS 10でのVIA向け設定について

追記です。
Centralの表示言語が日本語の場合、不具合でそのようになることがあるようです。
お手数ですが、英語表記でお試しいただけるでしょうか。
また、不具合の場合はサポートにご相談いただければ幸いです。

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Keita Shimono,
Aruba Japan SE Manager & Airheads Leader