日本語フォーラム

弊社製品のご使用ありとうございます。ご質問についてですが、アップグレード可能なバージョンは16.10.0022～16.11.0030になります。また、現状ご使用中のバージョンからのアップグレードパスは特に気にされる必要はありません。詳しくは以下PDFファイルを参照いただくか、弊社サポートポータルに登録していただいていない場合は登録後（登録については無償）、同様な内容をご確認いただけます。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.10/AOS-S%20Switch%2016.10.0024%20Release%20Notes.pdf
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.11/AOS-SSwitch16.11.0030RN.pdf

以下の点について確認させてください。

1.ファームウェアはどこからダウンロードすればよろしいでしょうか。
　また、現在のバージョン（16.10.0021）のファームウェアをダウンロードすることは可能でしょうか。
2.ファームウェアのアップデートに掛かるおおよその時間が分かればご教示ください。

よろしくお願いいたします。

弊社製品のご使用ありとうございます。ご質問についてですが、アップグレード可能なバージョンは16.10.0022～16.11.0030になります。また、現状ご使用中のバージョンからのアップグレードパスは特に気にされる必要はありません。詳しくは以下PDFファイルを参照いただくか、弊社サポートポータルに登録していただいていない場合は登録後（登録については無償）、同様な内容をご確認いただけます。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.10/AOS-S%20Switch%2016.10.0024%20Release%20Notes.pdf
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.11/AOS-SSwitch16.11.0030RN.pdf

先にご案内させていただいた以下サイトのGlobal Searchで「2930」をキーワードとして検索してみて下さい。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/

結果として、以下のような2930に関連するソフトウェアやドキュメント等に関する情報が表示されます。また、左側にある項目で絞り込むことが可能です。
https://networkingsupport.hpe.com/globalsearch#q=2930&tab=Software&sortCriteria=date%20descending&f-aruba_asp_major_versions=16.10

なお、ご要望の16.10.0021は掲載しておりません。16.10.xxxxであれば0025、0026のみとなります。

また、アップデート時間については、2930へのアップロード時間にもよりますが、機器へのアップロード ー＞アップグレード ー＞再起動で10分もあれば完了します。

宜しくお願い致します。

以下の点について確認させてください。

1.ファームウェアはどこからダウンロードすればよろしいでしょうか。
　また、現在のバージョン（16.10.0021）のファームウェアをダウンロードすることは可能でしょうか。
2.ファームウェアのアップデートに掛かるおおよその時間が分かればご教示ください。

よろしくお願いいたします。

弊社製品のご使用ありとうございます。ご質問についてですが、アップグレード可能なバージョンは16.10.0022～16.11.0030になります。また、現状ご使用中のバージョンからのアップグレードパスは特に気にされる必要はありません。詳しくは以下PDFファイルを参照いただくか、弊社サポートポータルに登録していただいていない場合は登録後（登録については無償）、同様な内容をご確認いただけます。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.10/AOS-S%20Switch%2016.10.0024%20Release%20Notes.pdf
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.11/AOS-SSwitch16.11.0030RN.pdf

16.11.0030のファームウェアをダウンロードすることが出来ました。

ありがとうございます。

アップデートに失敗した場合、現行のバージョン(16.10.0021)に戻す必要があるのですが、16.10.0021がダウンロードできない場合では、どのような方法がありますでしょうか？

先にご案内させていただいた以下サイトのGlobal Searchで「2930」をキーワードとして検索してみて下さい。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/

結果として、以下のような2930に関連するソフトウェアやドキュメント等に関する情報が表示されます。また、左側にある項目で絞り込むことが可能です。
https://networkingsupport.hpe.com/globalsearch#q=2930&tab=Software&sortCriteria=date%20descending&f-aruba_asp_major_versions=16.10

なお、ご要望の16.10.0021は掲載しておりません。16.10.xxxxであれば0025、0026のみとなります。

また、アップデート時間については、2930へのアップロード時間にもよりますが、機器へのアップロード ー＞アップグレード ー＞再起動で10分もあれば完了します。

宜しくお願い致します。

以下の点について確認させてください。

1.ファームウェアはどこからダウンロードすればよろしいでしょうか。
　また、現在のバージョン（16.10.0021）のファームウェアをダウンロードすることは可能でしょうか。
2.ファームウェアのアップデートに掛かるおおよその時間が分かればご教示ください。

よろしくお願いいたします。

弊社製品のご使用ありとうございます。ご質問についてですが、アップグレード可能なバージョンは16.10.0022～16.11.0030になります。また、現状ご使用中のバージョンからのアップグレードパスは特に気にされる必要はありません。詳しくは以下PDFファイルを参照いただくか、弊社サポートポータルに登録していただいていない場合は登録後（登録については無償）、同様な内容をご確認いただけます。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.10/AOS-S%20Switch%2016.10.0024%20Release%20Notes.pdf
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.11/AOS-SSwitch16.11.0030RN.pdf

アップデートの逆で、予めご使用中のスイッチからtftpサーバへご使用中のOSファイルをコピーして保存しておくことで、再度作業は必要になりますが、元のバージョンに戻せます。或いは、OSイメージはPrimaryとSecondaryに入れられますので、どちらか一方に古いOSをコピーしておいて、起動OSイメージを指定して（Boot中にも選択可能）そちらで起動するという方法もあります。

16.11.0030のファームウェアをダウンロードすることが出来ました。

ありがとうございます。

アップデートに失敗した場合、現行のバージョン(16.10.0021)に戻す必要があるのですが、16.10.0021がダウンロードできない場合では、どのような方法がありますでしょうか？

先にご案内させていただいた以下サイトのGlobal Searchで「2930」をキーワードとして検索してみて下さい。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/

結果として、以下のような2930に関連するソフトウェアやドキュメント等に関する情報が表示されます。また、左側にある項目で絞り込むことが可能です。
https://networkingsupport.hpe.com/globalsearch#q=2930&tab=Software&sortCriteria=date%20descending&f-aruba_asp_major_versions=16.10

なお、ご要望の16.10.0021は掲載しておりません。16.10.xxxxであれば0025、0026のみとなります。

また、アップデート時間については、2930へのアップロード時間にもよりますが、機器へのアップロード ー＞アップグレード ー＞再起動で10分もあれば完了します。

宜しくお願い致します。

以下の点について確認させてください。

1.ファームウェアはどこからダウンロードすればよろしいでしょうか。
　また、現在のバージョン（16.10.0021）のファームウェアをダウンロードすることは可能でしょうか。
2.ファームウェアのアップデートに掛かるおおよその時間が分かればご教示ください。

よろしくお願いいたします。

弊社製品のご使用ありとうございます。ご質問についてですが、アップグレード可能なバージョンは16.10.0022～16.11.0030になります。また、現状ご使用中のバージョンからのアップグレードパスは特に気にされる必要はありません。詳しくは以下PDFファイルを参照いただくか、弊社サポートポータルに登録していただいていない場合は登録後（登録については無償）、同様な内容をご確認いただけます。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.10/AOS-S%20Switch%2016.10.0024%20Release%20Notes.pdf
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.11/AOS-SSwitch16.11.0030RN.pdf

ご回答ありがとうございます。

上記方法でダウングレードが可能であること承知しました。

アップグレードの手順について御社レスポンスセンターから下記URLを紹介頂いたのですがページを開く事が出来ません。

https://teams.public.onecdn.static.microsoft/evergreen-assets/safelinks/2/atp-safelinks.html

上記URL以外にアップデートの手順が分かるサイトはありますでしょうか？

アップデートの逆で、予めご使用中のスイッチからtftpサーバへご使用中のOSファイルをコピーして保存しておくことで、再度作業は必要になりますが、元のバージョンに戻せます。或いは、OSイメージはPrimaryとSecondaryに入れられますので、どちらか一方に古いOSをコピーしておいて、起動OSイメージを指定して（Boot中にも選択可能）そちらで起動するという方法もあります。

16.11.0030のファームウェアをダウンロードすることが出来ました。

ありがとうございます。

アップデートに失敗した場合、現行のバージョン(16.10.0021)に戻す必要があるのですが、16.10.0021がダウンロードできない場合では、どのような方法がありますでしょうか？

先にご案内させていただいた以下サイトのGlobal Searchで「2930」をキーワードとして検索してみて下さい。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/

結果として、以下のような2930に関連するソフトウェアやドキュメント等に関する情報が表示されます。また、左側にある項目で絞り込むことが可能です。
https://networkingsupport.hpe.com/globalsearch#q=2930&tab=Software&sortCriteria=date%20descending&f-aruba_asp_major_versions=16.10

なお、ご要望の16.10.0021は掲載しておりません。16.10.xxxxであれば0025、0026のみとなります。

また、アップデート時間については、2930へのアップロード時間にもよりますが、機器へのアップロード ー＞アップグレード ー＞再起動で10分もあれば完了します。

宜しくお願い致します。

以下の点について確認させてください。

1.ファームウェアはどこからダウンロードすればよろしいでしょうか。
　また、現在のバージョン（16.10.0021）のファームウェアをダウンロードすることは可能でしょうか。
2.ファームウェアのアップデートに掛かるおおよその時間が分かればご教示ください。

よろしくお願いいたします。

弊社製品のご使用ありとうございます。ご質問についてですが、アップグレード可能なバージョンは16.10.0022～16.11.0030になります。また、現状ご使用中のバージョンからのアップグレードパスは特に気にされる必要はありません。詳しくは以下PDFファイルを参照いただくか、弊社サポートポータルに登録していただいていない場合は登録後（登録については無償）、同様な内容をご確認いただけます。

サポートポータル：https://networkingsupport.hpe.com/
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.10/AOS-S%20Switch%2016.10.0024%20Release%20Notes.pdf
https://arubanetworking.hpe.com/techdocs/AOS-Switch/RN/16.11/AOS-SSwitch16.11.0030RN.pdf